Условия бронирования
Обновлено: 2026-09-07
Что такое бронь
Отправка формы бронирования резервирует места в рафте и в трансфере на конкретный выезд. Это бесплатно: онлайн ничего не списывается, карту не спрашивают. Вы платите оператору в евро в день тура.
Вы получите от нас подтверждение с временем выезда; с этого момента бронь считается действующей.
Цены и что включено
Все цены на сайте — за человека в евро. В цену входят: трансфер из отеля и обратно, сплав с гидом по реке Кёпрючай, сертифицированный гид в каждом рафте, инструктаж по безопасности и тренировка перед сплавом, шлем, спасательный жилет и весло, обед на берегу реки, а также страховка от несчастного случая и на активность.
Не входят: все напитки (за обедом и в течение дня), обувь для воды (можно взять напрокат или купить на базе), профессиональные фото и видео, личные расходы, а в комбинированных турах с квадроциклом или багги — бандана для пыльной трассы. Эти дополнения оплачиваются на месте.
Возрастные категории для детей оператор устанавливает для каждого тура отдельно; они указаны на странице тура. При бронировании указывайте возраст ребёнка на день тура.
Трансфер и возвращение
Трансфер из отеля включён в районах, указанных на странице тура, и обычно проходит примерно с 08:00 до 08:30. Точное время зависит от отеля, региона и маршрута дня и подтверждается лично после бронирования — фиксированное время, которое мы не сможем соблюсти для каждого отеля, мы не публикуем.
Пожалуйста, ждите у главного входа отеля в подтверждённое время. Если там никого нет и связаться с вами не удаётся, автомобиль может уехать без вас.
Возвращение в отель — примерно между 16:30 и 18:30, в зависимости от размера группы, количества активностей, расписания оператора, трафика и состояния реки. Одно точное время возвращения обещать мы не можем, поэтому не планируйте на вечер ничего привязанного к часам.
Кто может участвовать
Опыт рафтинга не нужен, уметь плавать не обязательно: спасательный жилет и присмотр гида позволяют участвовать и тем, кто не плавает. Возрастные ограничения указаны на каждой странице тура: в турах из Сиде детская цена действует с 4 до 11 лет, детям младше 4 лет рафтинг не рекомендуется; на выездах из Белека, Антальи и Аланьи минимальный возраст для рафтинга — 7 лет.
Тур не подходит при беременности, серьёзных заболеваниях сердца, астме и других заболеваниях дыхательных путей, серьёзных проблемах со спиной или ограниченной подвижности, а также после недавней операции. Пожалуйста, сообщите нам об ограничениях по здоровью до тура. Людей в состоянии алкогольного опьянения на реку не берут.
Безопасность на реке
Рафтинг — это сплав по бурной воде, и он не лишён риска. В каждом рафте есть сертифицированный гид, перед сплавом проводятся инструктаж и тренировка, а выданные шлем и спасательный жилет нужно носить всё время, пока вы на воде.
Указания гида обязательны к выполнению в любой момент. Из соображений безопасности — опьянение, проблемы со здоровьем или поведение, опасное для других гостей, — гид может не взять человека на реку. Это решение окончательное.
Обувь и снаряжение
Наденьте обувь, которая надёжно держится на ноге и может намокнуть: обувь для воды, сандалии с ремешками или кроссовки. Шлёпанцы на реке не допускаются. Обувь для воды можно взять напрокат или купить на базе, где есть также раздевалка, душ и туалеты.
Комбинированные туры: зиплайн, квадроцикл, багги и джип
Эти этапы есть только в турах, на странице которых они указаны. Квадроциклы и багги ездят по закрытой внедорожной трассе, а не по дорогам общего пользования: перед стартом проводятся инструктаж и пробный заезд, инструктор сопровождает поездку, шлемы выдаются и обязательны. Кто предпочитает не садиться за руль, едет пассажиром.
В туре с зиплайном тот, кто не хочет лететь, ждёт у реки без доплаты; цена пакета не меняется.
Погода и состояние реки
Ход дня зависит от уровня воды, погоды и программы оператора. Если река небезопасна для сплава, оператор может изменить или отменить выезд. Тогда мы предлагаем вам новую дату — или вы просто ничего не должны, потому что ничего не оплачивалось.
Страховка и вещи
Страховка от несчастного случая и на активность включена в цену. На базе есть надёжное хранение для ваших вещей — пожалуйста, пользуйтесь им. За вещи, которые вы решите взять с собой на воду, оператор ответственности не несёт.